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商品の発送・納品書について 

商品の発送・納品書について|よくある質問
手元供養専門店・横浜【祈り美デザイン】の商品の発送・納品書についてのよくある質問です。
Q.
商品発送時に納品書は入っていますか?

A.
商品の送り先がご注文者様と同じ場合は、金額の入った納品書を商品に同梱しております。
贈答品などでご注文者様と送り先が異なる場合は、金額未記載の納品書を商品に同梱いたします。
Q.
納期はどのくらいですか?

A.
在庫のある商品につきましては、以下のとおりです。
・クレジットカード決済の場合、決済手続き日から5営業日以内に発送させていただきます。
・銀行振込の場合、ご入金確認日から5営業日以内に発送させていただきます。
・代金引換(代引)の場合、ご注文日から5営業日以内に発送させていただきます。
※粉骨サービスをご利用のお客様は「ゆうパック」でお届けいたしますので、代引はご利用いただけません。
在庫の無い商品、お取り寄せ品につきましては、ご注文後に納期をご連絡させていただきます。ご購入前の納期確認は、当店までお問い合せください。
Q.
配達時間の指定はできますか?

A.
配送時間の指定は、下記の6種類からお選びいただけます。
 1. 午前中
 2. 12:00〜14:00
 3. 14:00〜16:00
 4. 16:00〜18:00
 5. 18:00〜20:00
 6. 20:00〜21:00
※配送業者の都合上、お届け先の地域によりご指定どおりの時間帯にお届け出来ない場合がございます。また、お届け先の宛名が法人名の場合、配送時間指定をご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
Q.
配達日の指定はできますか?

A.
商品の出荷準備完了日以降でしたら、ご希望の配達日をご指定いただけます。ご購入時の備考・通信欄等にご希望日をお書きください。商品の在庫や商品の出荷準備の都合上、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承願います。粉骨サービスご利用時には、粉骨実施日等を調整させていただく際に、改めて配達希望日がある旨をご連絡ください。
Q.
海外に送ってもらえますか?

A.
商品の発送は日本国内のみとさせていただいております。
Q.
配達時に不在だった場合はどうなりますか?

A.
ご自宅のポストにご不在連絡票が投函されます。ご不在連絡票に従って、再配達日等をご指定ください。